Менеджмент индустрии туризма и гостеприимства: программа бакалавриата ЧелГУ

Образовательный процесс построен таким образом, чтобы дать глубокое понимание специфики отрасли. Студенты изучают основы организации туристской и гостиничной деятельности, осваивают принципы управления качеством услуг и учатся применять инструменты маркетинга для продвижения территорий и компаний. Большое внимание уделяется правовым аспектам: будущие менеджеры знакомятся с экспертизой и правовым регулированием в туризме, стандартизацией и сертификацией услуг, а также с документационным обеспечением профессиональной деятельности.

Поскольку сфера туризма неразрывно связана с коммуникацией, программа включает в себя широкий блок гуманитарных и социальных дисциплин, направленных на развитие навыков эффективного взаимодействия. Это изучение психологии, социологии, этики делового общения, риторики, а также основ диалога культур и культурологии, что особенно важно для работы с отечественными и иностранными гостями. Экономическая и управленческая подготовка подкрепляется знанием мировой экономики, финансов, бухгалтерского учета и налогообложения, что позволяет выпускникам уверенно чувствовать себя в вопросах бизнес-планирования и финансового менеджмента.

Профессиональные дисциплины:

• Иностранный язык: начальный и базовый уровень
• Правоведение
• Информатика
• Геобрендинг региона
• Информационная безопасность
• Планирование и проектная деятельность в туризме и гостеприимстве
• Организация туристской деятельности
• Менеджмент в индустрии туризма и гостеприимства
• Маркетинг в индустрии туризма и гостеприимства
• Экспертиза и правовое регулирование в туризме и гостеприимстве
• Культурный туризм
• Диалог культур
• Риторика и ораторское искусство
• История туризма
• Основы управления персоналом
• Экономическая теория
• Психология
• Социология
• Мировая экономика и международные экономические отношения
• Управление качеством туристских и гостиничных услуг
• География
• Экономика туристских и гостиничных предприятий
• Технологии и организация туроператорских и турагентских услуг
• Технологии и организация гостиничных услуг
• Туристско-рекркационное проектирование
• Человек и его потребности
• Технологии продаж
• Организация обслуживания
• Бухгалтерский учёт
• Взаимодействие с потребителями туристских услуг
• Страхование в туризме
• Налоговая система РФ
• Менеджмент туристских дестинаций
• Деловой туризм
• Введение в международный деловой туризм
• Деловые коммуникации в туризме и гостеприимстве
• Культурология
• Основы редактирования
• История гостеприимства
• Компьютерный дизайн
• Стратегии развития туристских и гостиничных предприятий
• Документационное обеспечение туристской и гостиничной деятельности
• Автоматизированные системы и базы данных в туризме и гостеприимстве
• Оценка стоимости бизнеса предприятий в сфере услуг
• Стандартизация и сертификация туристских и гостиничных услуг
• Финансы и кредит
• Финансовый менеджмент
• Бизнес-планирование
• Управленческие решения в туризме
• Моделирование бизнес-процессов
• Страноведение
• Менеджмент в отраслях и сферах предпринимательской деятельности
• Этика и этикет делового общения
• Экскурсоведение
• Музееведение
• Рекламная и выставочная деятельность
• Интернет-маркетинг рынка услуг.